La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes conservent la même signification, qu'elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Un « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
• « Affilié » désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la détention de 50 % ou plus des actions, des parts sociales ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou autres organes de direction.
• « Application » fait référence à Alytashop, le logiciel fourni par la Société.
• La « Société » (désignée dans le présent contrat par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») fait référence à Sysnetcom, Cocody, Abidjan.
• Le « Pays » fait référence à la Côte d'Ivoire.
• Par « Appareil », on entend tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Les « Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Le « Service » fait référence à l'application.
• Le terme « Prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Il s’agit notamment des sociétés tierces ou des personnes employées par la Société pour faciliter la fourniture du Service, le fournir pour le compte de la Société, réaliser des prestations liées au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.
• Le terme « Service de médias sociaux tiers » désigne tout site web ou réseau social permettant à un utilisateur de se connecter ou de créer un compte pour utiliser le Service.
• Les « Données d'utilisation » désignent les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• « Vous » désigne la personne physique qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de votre utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous identifier ou de vous contacter. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse email
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État/Province, Code postal, Ville
• Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par le biais d'un appareil mobile.

Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les services de médias sociaux tiers suivants :

• Google
• Facebook
• Instagram
• Gazouillement
• LinkedIn

Si vous décidez de vous inscrire via un service de médias sociaux tiers ou de nous en donner l'accès, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à votre compte sur ce service, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts.

Vous pouvez également choisir de partager des informations supplémentaires avec la Société via votre compte de réseau social tiers. Si vous fournissez ces informations et données personnelles, lors de votre inscription ou ultérieurement, vous autorisez la Société à les utiliser, les partager et les conserver conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations collectées lors de l'utilisation de l'application

Lors de votre utilisation de notre application, afin de vous fournir ses fonctionnalités, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :

• Informations concernant votre emplacement
• Informations provenant du répertoire téléphonique (liste de contacts) de votre appareil

Nous utilisons ces informations pour vous fournir les fonctionnalités de notre Service, l'améliorer et le personnaliser. Ces informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou sur le serveur d'un prestataire de services, ou simplement stockées sur votre appareil.

Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations à tout moment, via les paramètres de votre appareil.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre Service, y compris en surveiller l’utilisation.
• Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles fournies vous donnent accès aux différentes fonctionnalités du Service disponibles pour les utilisateurs enregistrés.
• Exécuter un contrat : développement, exécution et respect des contrats d’achat de produits, d’articles ou de services que vous avez conclus avec nous, ou de tout autre contrat passé via le Service.
• Vous contacter : par e‑mail, appels téléphoniques, SMS ou autres moyens électroniques équivalents (par exemple, notifications push de l’application) au sujet de mises à jour ou communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité lorsque nécessaire.
• Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés, sauf si vous avez choisi de ne pas en recevoir.
• Gérer vos demandes : répondre à vos demandes et les traiter.
• Opérations de restructuration : évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou toute autre opération portant sur tout ou partie de nos actifs (y compris en situation de faillite ou de liquidation), les Données personnelles des utilisateurs pouvant faire partie des actifs transférés.
• Autres finalités : analyses de données, identification des tendances d’utilisation, mesure de l’efficacité de nos campagnes et amélioration du Service, de nos produits, services, actions marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service ou pour vous contacter.
• Dans le cadre d’opérations de restructuration : nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations d’une fusion, vente d’actifs, financement, ou acquisition de tout ou partie de l’entreprise par une autre société.
• Avec nos affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre entité que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous et être diffusées publiquement. Si vous interagissez via un service de médias sociaux tiers, vos contacts peuvent voir votre nom, profil, photos et description de votre activité. De même, d’autres utilisateurs pourront voir la description de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour toute autre finalité avec votre consentement.

Conservation de vos Données personnelles

La Société ne conservera vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si la loi nous impose de conserver certaines données), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et politiques.

La Société peut également conserver les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Ces données sont généralement conservées sur une période plus courte, sauf lorsqu’elles servent à renforcer la sécurité, améliorer les fonctionnalités de notre Service ou lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue.

Transfert de vos Données personnelles

Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, vaut accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique et qu’aucun transfert de vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays sans la mise en place de mesures de protection adéquates, y compris la sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.

Suppression de vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre aide pour supprimer les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous offrir la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations en vous connectant à votre compte (le cas échéant) et en accédant à la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter toutefois que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque la loi nous y oblige ou lorsqu’une base légale le justifie.

Divulgation de vos Données personnelles

Opérations commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une autre politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles de bonne foi si elle estime que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se prémunir contre toute responsabilité juridique

Sécurité de vos Données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais rappelez‑vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est totalement sûr. Même si nous mettons en œuvre des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Protection des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance du fait que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.

Il Vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications de cette Politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, Vous pouvez nous contacter : backoffice@alytashop.com