Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/04/2026
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2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : détail des produits commandés, historique d'achats.
- Données de paiement : les transactions sont traitées directement par Stripe — AlytaShop ne conserve aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies.
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes.
- Gestion de la relation client.
- Transmission à GLS pour l'acheminement de vos colis.
- Amélioration de nos services.
- Envoi de communications commerciales uniquement avec votre consentement préalable.
4. Base légale
- Exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes.
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.
- Consentement pour les communications commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.
6. Cookies
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7. Destinataires des données
- GLS France — transport et livraison.
- Stripe — traitement des paiements (certifié PCI-DSS niveau 1).
- OVH SAS — hébergement du site (France).
Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.
8. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants, notamment Stripe, peuvent traiter tout ou partie de vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914), qui garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui du droit européen.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit d'opposition, droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits : contact@alytashop.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Sécurité
AlytaShop met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont intégralement sécurisés par Stripe.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.